ติดต่อเรา
ส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หรืออีเมล [email protected] เราตอบทางอีเมล เรื่องรายงานเนื้อหาไม่เหมาะสมเราดูภายใน 24 ชั่วโมง
ช่วยเหลือ
คำตอบสั้น ๆ สำหรับเว็บและแอป Tynfi ถ้ายังไม่เจอคำตอบ เขียนถึงเราได้เลย
เปิดลิงก์ออฟฟิศที่ทีมส่งให้ ตั้งชื่อและเลือกตัวละคร แล้วกดเข้าออฟฟิศ ในแอปใส่ลิงก์หรือเลือกจาก “ออฟฟิศของฉัน” ได้เหมือนกัน ถ้าออฟฟิศให้เข้าสู่ระบบก่อน ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ผู้ดูแลเพิ่มไว้
ทุกคนเข้าออฟฟิศแบบปิดไมค์ไว้ก่อน กดปุ่มไมค์หรือกล้องด้านล่างเพื่อเปิด ครั้งแรกเครื่องจะถามสิทธิ์ใช้ไมค์และกล้อง ให้กดอนุญาต ถ้าเคยกดไม่อนุญาต เปิดได้ที่การตั้งค่าของเครื่อง (iPhone และ iPad: การตั้งค่า › Tynfi; Android: การตั้งค่า › แอป › Tynfi › สิทธิ์) หรือการตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์
เปิดหน้าตรวจการเชื่อมต่อ หน้านี้บอกว่าเครือข่ายที่ใช้อยู่บล็อกอะไรไว้ (เช่น VPN หรือไฟร์วอลล์ของบริษัท) และมีปุ่มคัดลอกผลส่งให้ฝ่าย IT ระหว่างนี้ลองเครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตมือถือ
เปิดการแจ้งเตือนของ Tynfi ในการตั้งค่าของเครื่อง แล้วเลือกเรื่องที่อยากให้แจ้งได้ที่การตั้งค่าแชตในออฟฟิศ
กดค้างที่ข้อความ (บนคอมพิวเตอร์ชี้เมาส์ที่ข้อความ) แล้วเลือกปุ่มธง “รายงาน” หรือเปิดการ์ดของคนนั้นแล้วเลือก “รายงาน” ทีมงานตรวจทุกรายงานภายใน 24 ชั่วโมง และนำเนื้อหาที่ผิดข้อกำหนดออก รวมถึงระงับคนที่ทำผิด ถ้าไม่อยากเห็นข้อความหรือรับสายจากคนนั้นอีก กด “บล็อก” ได้ทันที เขาจะไม่ได้รับแจ้ง ผู้ดูแลออฟฟิศยังนำคนออกหรือแบนจากออฟฟิศได้เองด้วย
เปิดเมนูบัญชี (ชื่อของคุณที่หน้าแรก) แล้วเลือก “ลบบัญชี” หรือไปที่หน้าลบบัญชี การลบทำทันทีและลบข้อมูลที่ผูกกับบัญชีด้วย
ผู้ดูแลออฟฟิศสมัครแผนและจัดการการชำระเงินได้บนเว็บไซต์ Tynfi แอปใช้บัญชีและออฟฟิศเดียวกับเว็บ
เบราว์เซอร์รุ่นใหม่บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และมือถือ และแอป Tynfi บน iPhone, iPad และ Android ทุกแบบเข้าออฟฟิศเดียวกันได้
ส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หรืออีเมล [email protected] เราตอบทางอีเมล เรื่องรายงานเนื้อหาไม่เหมาะสมเราดูภายใน 24 ชั่วโมง